خدمات التعاقد الفني

حلول تقنية مبتكرة مصممة خصيصاً لقطاعك

خدمات التعاقد الفني لحلول الشبكات

تحويل البنية الشبكية إلى أصل تنافسي بتوافرية مطلقة وأداء فائق

تُعد الشبكة العمود الفقري الذي يحمل جميع تطبيقاتك وبياناتك. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة لضمان تصميم بنيتك الشبكية وفقاً لأعلى معايير الكفاءة والأمان، مما يضمن أداءً موثوقاً لتطبيقاتك الحيوية مثل VoIP، Video Streaming، وأنظمة ERP. تغطي خدماتنا دورة حياة الشبكة بالكامل: من تصميم الكابلات الهيكلية، مروراً بتوريد وتركيب أجهزة الشركات العالمية، وصولاً إلى المراقبة الذكية.

التحدي الذي نُعالجه

ننهي "الاختناقات الرقمية" وضعف الموثوقية الناتج عن غياب سياسات جودة الخدمة. نعالج مشكلة "نقطة الفشل الواحدة" عبر تصميم أنظمة التكرار النشط (Active/Active)، ونقضي على فوضى الـ Wi-Fi وضعف التغطية الذي يهدد أمان وإنتاجية الموظفين.

القيمة المضافة من ديماس

نضمن لك صفر اختناقات مع موثوقية اتصالات تصل إلى 99.99%. نوفر لك توافرية مطلقة عبر روابط شبكية متكررة، ونحقق أفضل تكلفة إجمالية للملكية من خلال التخطيط الذكي الذي يتجنب الإنفاق العشوائي ويدمج الأمن في صميم التصميم (Segmentation & NAC).

الميزات الرئيسية للخدمات

1. التخطيط والتوريد الذكي
التصميم المعماري
  • بناء شبكات طبقية (Core, Distribution, Access)
  • ضمان القابلية للتوسع
  • تصميم حسب احتياجات العمل
الكابلات الهيكلية
  • توريد وتركيب كافة الفئات (Cat 6,6A,7,8)
  • الألياف البصرية أحادية ومتعددة الأوضاع
  • مسافات تصل إلى 40 كم وسرعات 100Gbps
مسح الموقع اللاسلكي
  • تحديد المواقع المثالية لنقاط الوصول
  • ضمان تغطية كاملة بدون تداخل
  • تحسين أداء الشبكة اللاسلكية
2. التثبيت والتكوين والتحصين
إعداد الـ VLANs وQoS
  • تقسيم حركة المرور منطقياً
  • منح الأولوية للتطبيقات الحساسة
  • تحسين أداء الشبكة
تكوين التكرار
  • إعداد بروتوكولات HSRP/VRRP
  • تجميع المنافذ لضمان عدم انقطاع الخدمة
  • توافرية عالية للشبكة
أمن المنافذ
  • تطبيق حلول NAC
  • منع وصول الأجهزة غير المصرح بها
  • حماية الشبكة من الاختراق

خدمات التعاقد الفني لحلول مراكز البيانات

ننشئ أساساً حاسوبياً صلباً يضمن استمرارية أعمالك ونموها المتسارع

نحن في ديماس لا نقدم خوادم فحسب؛ بل نُنشئ أساساً متيناً للحوسبة يضمن أن تطبيقاتك الحيوية تعمل بأقصى كفاءة ودون انقطاع. التعاقد الفني معنا يعني شريكاً تقنياً واحداً يدير دورة حياة الخادم بالكامل، من التخطيط الهندسي إلى الدعم الاستباقي على مدار الساعة. نضمن لك الاستفادة القصوى من شراكاتنا مع رواد الصناعة لتقديم حلول جاهزة للتشغيل (Turnkey Solutions).

التحدي الذي نُعالجه

نضع حداً للتصاميم غير المتوازنة التي تسبب اختناقات وهدراً في رأس المال. نختصر وقت النشر الطويل والمكلف، ونعالج غياب التوافرية عبر تصميم آليات الحماية من الفشل للقضاء على خطر التوقف الكارثي للخدمات.

القيمة المضافة من ديماس

نضمن لك تحسين أداء التطبيقات بنسبة 70% من خلال تصميم هندسي يتوافق مع سرعة معالجة البيانات. نوفر عليك 50% من وقت النشر عبر الإدارة الكاملة للتوريد والتكوين المسبق، ونحقق توازناً مثالياً في التكلفة الإجمالية مع ضمان التوافرية العالية.

الميزات الرئيسية للخدمات

التصميم الهندسي الذكي
  • تحليل أعباء العمل وقواعد البيانات
  • تحديد مواصفات CPUs وRAM وNVMe/SSD
  • تصميم بيئات الافتراضية والتجميع
التوريد والتنفيذ المُحكم
  • توريد الخوادم بكافة أشكالها (Rackmount, Blade, Tower)
  • أنظمة الحوسبة المتقاربة (HCI)
  • تراخيص أنظمة التشغيل ومنصات الافتراضية
الأمان والتحصين والدعم
  • تأمين الخوادم وفق معايير CIS Benchmarks
  • عقود SLA 24/7 مع الاستبدال السريع
  • تخطيط السعة المستقبلية

خدمات التعاقد الفني لحلول أنظمة تخزين

بياناتك هي شريان حياتك: نضمن لك سرعة الوصول، الحماية المطلقة، والكفاءة الذكية

تُعد أنظمة التخزين هي شريان الحياة لأي مؤسسة رقمية؛ فبدونها، تتوقف التطبيقات، وتفقد البيانات، ويتوقف العمل. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة مصممة لضمان أن بياناتك مُخزنة، ومُحمية، ويمكن الوصول إليها بأعلى سرعات ممكنة.

التحدي الذي نُعالجه

ننهي مشكلة بطء زمن الاستجابة الناتج عن عدم توافق سرعة التخزين (IOPs) مع متطلبات الخوادم وقواعد البيانات. كما نعالج الارتفاع في التكلفة الرأسمالية، ونغلق فجوات حماية البيانات التي تهدد الامتثال التنظيمي.

القيمة المضافة من ديماس

توفير هائل في السعة والتكلفة عبر تقنيات إلغاء الازدواجية والضغط التي تقلل السعة المطلوبة بنسبة تصل إلى 90%. نضمن التوافرية المطلقة عبر حلول النسخ المتماثل وSnapshots لاسترداد فوري (Near-Zero RTO).

الميزات الرئيسية للخدمات

تحليل متطلبات IOPs
  • تقييم متطلبات السرعة لقواعد البيانات
  • تحديد النوع الأنسب (SAN/NAS/HCI)
  • حلول لبيئات Virtualization وSAP HANA
التكوين المتقدم
  • إنشاء Storage Pools
  • تقسيم الوحدات المنطقية (LUN)
  • تفعيل تقنيات الـ Tiering
الأمان والتكرار
  • تشفير البيانات في حالة السكون
  • تكوين النسخ المتماثل بين المواقع
  • تطبيق سياسات LUN Zoning/Masking

خدمات التعاقد الفني لحلول الأمن السيبراني

درعك الرقمي الذي لا ينام: حماية استباقية، رؤية شاملة، وامتثال مطلق

تُعد خدمات التعاقد الفني للأمن السيبراني في ديماس خط دفاعك الأول والأخير ضد التهديدات المتطورة. نحن نقدم حلاً متكاملاً يغطي دورة حياة الأمن بالكامل: من التخطيط الاستراتيجي، مروراً بتوريد وتثبيت التقنيات الرائدة، وصولاً إلى المراقبة المستمرة. هدفنا هو تحويل وضعك الأمني من تفاعلي إلى استباقي مع ضمان الامتثال للمعايير الدولية.

التحدي الذي نُعالجه

نواجه هجمات الفدية والتهديدات المستمرة التي تتجاوز جدران الحماية التقليدية. نقضي على "النقاط العمياء" الناتجة عن تشتت الأدوات الأمنية، ونعالج تعقيدات الامتثال التنظيمي.

القيمة المضافة من ديماس

نبني درعاً رقمياً يعتمد مبدأ Zero Trust، مما يقلل مخاطر هجمات الفدية بنسبة 40%. نوفر أدوات مراقبة مركزية (SIEM/SOAR) تقلل وقت الإصلاح (MTTR) بنسبة 60%، ونضمن مطابقة تكويناتك لمعايير ISO 27001.

الميزات الرئيسية للخدمات

التقييم الاستراتيجي
  • تحليل المخاطر وتصميم التقسيم الشبكي
  • حماية الأصول الحرجة
  • توريد جدران حماية NGFW وأنظمة IDS/IPS
إدارة الوصول
  • تطبيق حلول الهوية (IAM)
  • المصادقة متعددة العوامل (MFA)
  • إعداد سياسات الجدران النارية
إدارة الثغرات الاستباقية
  • مسح دوري وتحديد أولويات الإصلاح
  • تقييم الموقف الأمني
  • تقارير دورية لقياس نضج الأمان

خدمات التعاقد الفني لحلول أنظمة (UPS)

نضمن نبض الطاقة المستمر لمركز بياناتك وحماية استثماراتك التقنية من التقلبات

تُعد أنظمة إمدادات الطاقة غير المنقطعة (UPS) العمود الفقري لاستمرارية الأعمال؛ فهي الدرع الذي يحمي البنية التحتية الحرجة (الخوادم، التخزين، الشبكات) من اضطرابات الطاقة المفاجئة. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة تركز على جودة واستمرارية طاقة مركز بياناتك.

التحدي الذي نُعالجه

نقضي على مخاطر التحول غير المضمون عبر استبدال الأنظمة القديمة بأنظمة تضمن تحولاً صفرياً (Zero Transfer Time). كما نعالج غياب الرؤية عبر أنظمة مراقبة عن بُعد، ونحل مشكلة فقدان البيانات الناتج عن انقطاع الطاقة الطويل.

القيمة المضافة من ديماس

نضمن توافرية مطلقة للطاقة عبر تقنية (Online Double Conversion). نوفر حتى 15% من استهلاك الطاقة والتبريد باستخدام حلول عالية الكفاءة، ونطبق نظام الصيانة التنبؤية باستخدام الرصد السحابي.

الميزات الرئيسية للخدمات

تحليل الأحمال
  • تحليل دقيق للحمل الكهربائي والحراري
  • تحديد سعة الـ KVA المطلوبة
  • مراعاة التوسع المستقبلي
التنفيذ الاحترافي
  • تركيب كهربائي بمعايير سلامة عالمية
  • اختبار حمل التشغيل الكامل
  • برمجة الإغلاق الآمن للخوادم
المراقبة السحابية
  • رصد درجة الحرارة وحالة البطارية
  • إدارة دورة حياة البطاريات
  • خدمة الاستبدال المدارة

خدمات التعاقد الفني لحلول الأجهزة الطرفية

واجهة عملك الذكية: إنتاجية بلا حدود، أمان مُدمج، وإدارة موحدة وشاملة

تُعد الأجهزة الطرفية (Desktops, Laptops, Workstations) هي واجهة العمل للموظفين، والعمود الفقري للإنتاجية. أي خلل أو عدم توافق أو بطء في هذه الأجهزة يؤثر مباشرة على كفاءة الموظف ورضاه. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة لجميع احتياجات الحوسبة.

التحدي الذي نُعالجه

ننهي التصاميم غير المتوافقة مع الدور، ونقضي على الهدر المالي الناتج عن توريد مواصفات غير مدروسة. نعالج التحضير اليدوي المُكلف، ونغلق ثغرات الأمان الناتج عن غياب التشفير أو حماية نقطة النهاية.

القيمة المضافة من ديماس

نضمن أن كل موظف يمتلك الأداة المثالية. نوفر جاهزية التشغيل خلال دقائق عبر تسليم أجهزة مُعدة مسبقاً، مع أمان مُدمج في الصميم عبر تطبيق سياسات التشفير وتأمين منافذ الإدخال/الإخراج.

الميزات الرئيسية للخدمات

تقييم المواصفات
  • توريد أجهزة مكتبية ولابتوب ومحطات عمل
  • مكونات داخلية عالية الجودة
  • توريد الأجهزة اللوحية والشاشات
التكوين المسبق
  • تركيب وتفعيل تراخيص Windows Pro وMicrosoft 365
  • تثبيت Endpoint Protection
  • تكوين التشفير الكامل للقرص
الإدارة الموحدة
  • تسجيل الأجهزة في نظام الإدارة المركزية
  • توريد وحدات USB ومحركات أقراص مشفرة
  • عقود SLA للدعم عن بُعد والاستبدال السريع

خدمات التعاقد الفني لحلول برمجيات إدارة المهام

نحول فوضى التراخيص إلى منصة عمل موحدة، آمنة، ومستدامة

تُعد البرمجيات هي المحرك الفعلي لأعمالك؛ لذا فإن فوضى التراخيص، وعدم توحيد أنظمة التشغيل، وغياب استراتيجية واضحة للـ Virtualisation والنسخ الاحتياطي يمكن أن تؤدي إلى هدر مالي ضخم ومخاطر امتثال خطيرة.

التحدي الذي نُعالجه

نقضي على التعقيد والإفراط في التراخيص الذي يرفع التكلفة الإجمالية للملكية. نعالج ضعف الاعتمادية وفشل التعافي من الكوارث الناتج عن الحلول غير المختبرة.

القيمة المضافة من ديماس

نضمن تحسين استهلاك التراخيص وتقليل النفقات السنوية بنسبة تصل إلى 20%. نوفر استدامة للأعمال عبر حلول Backup & Recovery مع اختبارات دورية لـ RTO وRPO.

الميزات الرئيسية للخدمات

التخطيط الاستراتيجي
  • تقييم متطلبات العمل للتراخيص
  • توريد أنظمة التشغيل وحزم الإنتاجية
  • تصميم معماري لبيئات Virtualisation
النشر الموحد
  • نشر أنظمة التشغيل باستخدام Intune/SCCM
  • تكوين بيئات VMware ESXi والحاويات
  • تطبيق أمان النسخ الاحتياطي وفق مبدأ 3-2-1
المراقبة المستمرة
  • مراقبة الأداء عبر أدوات PRTG/Zabbix
  • تدريب عملي على إدارة Endpoint Manager
  • مراجعة دورية لتحسين استغلال الموارد

خدمات التعاقد الفني لحلول وحدات العرض والمرئيات

ارتقِ بتجربة العرض: دقة بصرية متناهية، تفاعل ذكي، وكفاءة تشغيلية مستدامة

تُعد وحدات العرض والمرئيات هي أدواتك الرئيسية في اتخاذ القرارات والتعليم وعرض المحتوى الاستراتيجي. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة لضمان أن حلول العرض لديك مُصممة خصيصاً لتلبية متطلبات بيئتك.

التحدي الذي نُعالجه

نقضي على مشكلات "غياب التوافق البصري" عبر اختيار تقنية العرض المناسبة لظروف الإضاءة المحيطة. نعالج استنزاف الميزانية في استبدال المصابيح التقليدية.

القيمة المضافة من ديماس

نعتمد أنظمة العرض الليزرية وشاشات IFPD بعمر تشغيلي يصل إلى 20,000 ساعة. نوفر بيئة تعاونية ذكية عبر دمج برمجيات المشاركة اللاسلكية.

الميزات الرئيسية للخدمات

تحليل المتطلبات
  • تحديد المواصفات (4K للقاعات الكبرى)
  • تقنيات Short Throw لتقليل الظل
  • توريد شاشات IFPD وحلول Collaboration Boards
التركيب والمعايرة
  • تركيب احترافي على الأسقف والجدران
  • معايرة دقيقة للألوان والتباين
  • تأمين الأنظمة عبر الربط المشفر بالشبكة
الصيانة والدعم
  • عقود SLA للتنظيف الدوري والمعايرة السنوية
  • تدريب المستخدمين على ميزات اللمس والكتابة
  • مراقبة عن بُعد لساعات التشغيل

خدمات التعاقد الفني لحلول الطباعة

تحويل الطباعة من عبء تشغيلي إلى خدمة مُدارة: كفاءة مطلقة، أمان كامل، وتوفير ذكي

تُعد الطباعة، على الرغم من بساطتها الظاهرة، أحد أكبر التكاليف التشغيلية الخفية في أي مؤسسة. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة لحلول الطباعة، لضمان أعلى كفاءة وأمان وأقل تكلفة للصفحة المطبوعة.

التحدي الذي نُعالجه

ننهي فوضى التكاليف الناتجة عن الشراء غير المُحسَّن للأحبار. نعالج مخاطر تسرب البيانات الناتجة عن ترك المستندات الحساسة، ونقضي على "وقت التعطل" الناتج عن نقص المستهلكات.

القيمة المضافة من ديماس

تخفيض تكلفة الصفحة بنسبة تصل إلى 30%. تطبيق نظام المصادقة (ببطاقة أو PIN) قبل تحرير المستند. المراقبة الذكية لمستويات الحبر وتوريدها تلقائياً قبل النفاذ.

الميزات الرئيسية للخدمات

تحليل حجم الطباعة
  • تصميم بيئة موحدة تدمج وظائف MFP
  • توريد طابعات متخصصة (Laser, Inkjet, Dot-Matrix)
  • توريد طابعات 3D وPlotter هندسية
التثبيت والتكوين
  • إعداد خوادم طباعة مركزية
  • تكوين نظام الطباعة الآمنة والمسح الضوئي
  • ضبط إعدادات التوفير الافتراضية
الدعم والصيانة
  • عقود SLA شاملة مع الدعم في الموقع
  • مراقبة استباقية عن بُعد
  • تقارير دورية لتحسين كفاءة الأسطول

خدمات التعاقد الفني لحلول المسح الضوئي

بوابتك نحو بيئة عمل بلا أوراق: رقمنة ذكية، أرشفة فورية، وصول آمن للمعلومات

تُعد خدماتنا لحلول المسح الضوئي هي المحرك الأساسي للتحول نحو بيئة عمل بلا أوراق، حيث نحول مستنداتك المادية إلى أصول رقمية منظمة وقابلة للبحث الفوري.

التحدي الذي نُعالجه

نقضي على بطء دورات العمل الناتج عن إدخال البيانات يدوياً. نعالج مخاطر فقدان المستندات أو تلفها، ونحل مشكلة عدم التوافق بين قدرة الجهاز وحجم المهام.

القيمة المضافة من ديماس

استخدام تقنيات OCR لتحويل المستندات إلى ملفات قابلة للبحث مباشرة، مما يقلل وقت البحث بنسبة 90%. أتمتة تصنيف وتسمية وحفظ المستندات في نظام الـ DMS.

الميزات الرئيسية للخدمات

تحليل حجم الوثائق
  • توريد ماسحات Flatbed وADF
  • ماسحات متخصصة للبطاقات والخرائط
  • إدارة استباقية لقطع الغيار
تحسين أداء الصورة
  • تكوين التكامل مع أنظمة DMS/ECM
  • تفعيل تقنيات OCR والبار كود
  • إزالة الصفحات الفارغة تلقائياً
الصيانة المستمرة
  • عقود SLA للصيانة الوقائية
  • مراقبة حجم المسح الشهري
  • تدريب الموظفين على المسح الآمن

خدمات التعاقد الفني لحلول كاميرات المراقبة (CCTV)

منظومة دفاع ذكية: رؤية شاملة، تحليل استباقي (AI)، وتوافرية مطلقة للبيانات

لم تعد أنظمة المراقبة مجرد أدوات لتسجيل الأحداث؛ بل هي الآن حلول أمنية ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتحليل الاستباقي. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة لجميع احتياجات المراقبة بالفيديو.

التحدي الذي نُعالجه

نقضي على ضعف الرؤية الليلية وفشل تحديد الهوية. نعالج مخاطر فقدان الأدلة القانونية عند فشل الأقراص الصلبة عبر تقنيات التخزين المتعدد.

القيمة المضافة من ديماس

تقليل الإنذارات الكاذبة بنسبة 80% عبر خوارزميات تمييز الأجسام. إعداد مصفوفات RAID للمسجلات مع خاصية Edge Storage لضمان عدم ضياع أي ثانية.

الميزات الرئيسية للخدمات

تقييم المخاطر الميداني
  • توريد كاميرات IP 4K وFisheye
  • كاميرات حرارية (Thermal) للظلام الدامس
  • مسجلات NVR ومفاتيح PoE Switches
التثبيت والتكوين
  • إعداد وظائف AI Smart Detection
  • تكوين مصفوفات RAID للتخزين
  • تفعيل المصادقة القوية للوصول عن بُعد
الصيانة والدعم
  • عقود SLA لتحديث البرامج الثابتة
  • مراقبة استباقية لحالة الأقراص الصلبة
  • تدريب فرق الأمن على التحليل الذكي

خدمات التعاقد الفني لحلول التحكم الإلكتروني بالوصول

منظومة أمنية ذكية: هويتك هي مفتاحك، رقابة فورية، وتكامل تام مع أنظمة السلامة

تُعد أنظمة التحكم الإلكتروني بالوصول خط الدفاع الأساسي لحماية أصولك وموظفيك. في بيئة الأعمال المعاصرة، لم يعد القفل التقليدي كافياً. نحن في ديماس نقدم خدمة تعاقد فني متكاملة تبني منظومة أمنية ذكية.

التحدي الذي نُعالجه

نقضي على مخاطر فقدان أو نسخ المفاتيح والبطاقات القديمة. نعالج تعقيد الإدارة اليدوية، ونحل مشكلة "فشل التكامل في الطوارئ" عبر ربط الأبواب بأنظمة الحريق.

القيمة المضافة من ديماس

التحكم البيومتري القوي بالاعتماد على بصمة الوجه والإصبع. إدارة موحدة للمخاطر عبر ربط وحدات التحكم بكاميرات المراقبة. فتح الأقفال تلقائياً عند إنذار الحريق.

الميزات الرئيسية للخدمات

تحليل وتحديد مناطق الأمان
  • توريد قارئات متعددة التقنيات (MIFARE/iClass)
  • أنظمة الوصول عبر الهاتف (NFC/BLE)
  • توريد وحدات التحكم المرتبطة بالشبكة
التركيب والبرمجة
  • تركيب أقفال إلكترونية متينة
  • برمجة نظام الإدارة المركزي
  • تجهيز الخروج الآمن بأزرار لا تلامسية
الصيانة والدعم
  • عقود SLA 24/7
  • حلول الإدارة السحابية (Cloud-Based)
  • تدريب فريقك على استخراج سجلات التدقيق